Verzending & Retour

Verzending en retour


Verzending
Verzending van de sneakers gaat via PostNL en het duurt 1-5 werkdagen voordat de zending bij u thuis is. Via PostNL krijgt u een Track & Trace code opgestuurd zodat u de zending in de gaten kan houden. Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen afwijken door PostNL.

Retour
Bent u niet tevreden met uw aankoop? U kunt de aankoop binnen 14 dagen retourneren. Dit doet u door het retourformulier in te vullen en samen met de items te verzenden naar:

Gasthuisstraat 16
5461 BB
Veghel
Nederland

De items mogen niet gedragen (wel gepast worden) en niet beschadigd zijn. Het is belangrijk dat de sneakers schoon blijven als u ze wilt retourneren. Daarnaast moet de retouren in een dubbele doos verzonden worden zodat de originele schoenendoos niet beschadigd wordt. De kosten voor het retourneren van de items worden niet vergoed door Dex&Pep.
De items worden vervolgens door Dex&Pep gecontroleerd en u krijgt uw geld teruggestort als alles in orde is.
Het geld heeft u binnen 10 werkdagen op uw rekening staan.

Lees meer over de voorwaarden: algemene voorwaarden.